Informazioni principali

Stimati clienti Faberlic e futuri Consulenti, queste sono le informazioni importanti che vogliamo farvi conoscere circa le modalità con cui ordinare ed acquistare i prodotti Faberlic da questa pagina, nonché le informazioni riguardanti i punti di ritiro del pacco che vi sarà consegnato in Italia.

Cosa significa e cosa si intende per “punto di ritiro” del pacco? E’ l’indirizzo di un deposito specifico nel quale potrete ritirare il vostro pacco che vi sarà consegnato senza alcun costo aggiuntivo per la spedizione al vostro domicilio in Italia.

Modalità di pagamento di un ordine Faberlic

Si paga al termine dell’ordine con carta di credito. Il pagamento si effettua in due step successivi:

step n.1 – si ricarica il proprio conto Faberlic

step n.2 – si effettua l’ordine e si paga.

Dopo la ricarica del conto personale Faberlic con carta di credito si passa al trasferimento dell’importo dovuto per pagare l’ordine. Il pagamento con carta di credito ricarica infatti il vostro conto Faberlic e solo dopo, dall’area di pagamento, dovete cliccare per pagare l’ordine.

Offerte e promozioni Faberlic

Gli articoli in promozione ed i prodotti gratuiti Faberlic dovranno essere aggiunti al carrello. Nel secondo step, dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, si passa nella zona di selezione dei prodotti di marketing scontati o oggetto di promozione. È necessario selezionare singolarmente ogni articolo in promozione. Al termine della selezione i prodotti desiderati si aggiungono al carrello. Sia le promozioni che i prodotti gratuiti, dovranno essere tutti aggiunti nel carrello separatamente.

Importante: sia le promozioni sia i prodotti gratuiti non si aggiungono automaticamente nel carrello, li dovete aggiungere dopo averli selezionati.
L’unico articolo che si aggiunge in modo automatico nel carrello è il catalogo Faberlic, che potete eliminare, rinunciando ad esso, nel settore dei prodotti in promozione del vostro ordine.

Registrazione Faberlic

Costo della spedizione

Dato che in Italia non c’è uno specifico deposito Faberlic, i costi di spedizione sono leggermente più alti. Per ordini di valore complessivo inferiore a 100,00 € il costo di spedizione varia da 19,00 a 22,00 €. Per ordini superiori a 100,00 € il costo di spedizione varia da 16,00 a 19,00 €; a questo costo si deve poi aggiungere poi la tassa di imballaggio, che incide per circa il 2,5% sul costo finale dell’ordine.

Punti di ritiro del pacco

Sul territorio italiano la Faberlic ha 4 punti nei quali potete ritirare il vostro pacco senza pagare i costi di spedizione. Si chiamano “pick-up point”. Potete selezionare quello di vostro interesse nell’elenco seguente e ritirare direttamente il vostro pacco evitando il pagamento della spedizione. Pagherete infatti solamente il costo dei prodotti ordinati e dell’imballaggio..

Se desiderate utilizzare uno dei pick-up point per ritirare il vostro pacco dovrete selezionare questa vostra scelta nella prima fase dell’ordine.

I pick-up point per il ritiro del pacco in Italia sono:

Faberlic ritiro del pacco

Please select in first step of order the code of pick-up point (instead of home delivery) . The code numbers of pick-up points = you can use this numbers in the first step of order to select a pick-up point.

Sconti per i clienti Faberlic

Appena fatta l’iscrizione ed aver attivato il vostro conto Faberlic, potete già fare ordini con uno sconto del 20% sul prezzo di listino.. Per ottenere questo sconto dovrete effettuare un ordine di almeno 100,00 € di prodotti secondo il prezzo indicato in catalogo.

Come fare l’ordine Faberlic

Dopo l’attivazione del conto potete fare l’ordine quando volete. È preferibile scegliere i prodotti sul catalogo ed annotarne i codici identificativi. Poi, cliccando in alto a destra, potete scegliere “ordine rapido” e scrivere i codici dei prodotti per aggiungerli al carrello, selezionando, secondo quanto indicato nel passo due, le promozioni eventualmente presenti. Alla fine cliccando su “fine ordine”, avrete perfezionato e completato il vostro ordine.

Il pagamento si fa con la carta di credito: 1. aggiungere l’importo dalla carta di credito al vostro conto personale Faberlic, 2. dopo aver aggiunto l’importo sul vostro conto Faberlic cliccate sulla casella relativa per confermare il pagamento. Se ci sono problemi contattate l’operatore (è necessario parlare in inglese).

“Faberlic italia.com” è il responsabile del sito web Faberlic per l’Italia. Per maggiori informazioni Faberlic, o per inoltrare una qualsiasi domanda, utilizzate il form di contatto. Otterrete tutte le spiegazioni necessarie dal vostro contatto Faberlic (in lingua inglese).

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